1. Identificación del responsable del tratamiento

La presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales regula el tratamiento de los datos personales realizado por:

Responsable del tratamiento: Roberth Minga Vallejo (RUC: 1102754981001) y Tecforpro SAS (RUC 1793218017001)
Nombre comercial: TecforPro
Actividad principal: prestación de servicios de capacitación, consultoría, coworking, implementación de soluciones digitales, formación en inteligencia artificial, Microsoft 365, automatización, productividad y servicios tecnológicos relacionados.
Domicilio: Naciones Unidas E2-30 e Iñaquito Edificio Metropolitan Oficina 311 Quito, Ecuador
Correo electrónico de contacto general: roberthm@tecforpro.com 
Correo para asuntos de protección de datos personales: operaciones@tecforpro.com 
Sitio web: https://www.tecforpro.com

Para efectos de esta Política, TecforPro actúa como responsable del tratamiento respecto de los datos personales que recopila y trata directamente para la prestación de sus servicios, gestión comercial, administrativa, contractual, académica, operativa y de atención a clientes.

2. Objeto de la política

La presente Política tiene por objeto informar de manera clara, transparente y accesible a los titulares de datos personales sobre la forma en que TecforPro recopila, utiliza, almacena, conserva, comunica, transfiere y protege sus datos personales.

Esta Política se emite en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, su Reglamento General y los lineamientos aplicables emitidos por la Superintendencia de Protección de Datos Personales, incluyendo la Resolución No. SPDP-SPDP-2024-0019-R.

3. Alcance

Esta Política aplica a los datos personales tratados por TecforPro en el marco de sus actividades comerciales, académicas, tecnológicas, administrativas y de prestación de servicios, incluyendo, entre otros:

• Servicios de coworking.

• Servicios de capacitación presencial, virtual o híbrida.

• Consultoría en transformación digital, inteligencia artificial, productividad y automatización.

• Implementación, acompañamiento o adopción de soluciones Microsoft 365, Copilot, agentes de IA y herramientas digitales.

• Gestión de clientes, prospectos, proveedores, aliados comerciales e instructores.

• Registro y participación en eventos, talleres, webinars, mentorías y programas de formación.

• Atención de solicitudes recibidas por correo electrónico, formularios web, WhatsApp, redes sociales u otros canales de comunicación.

• Facturación, cobranza, gestión contable, tributaria y administrativa.

• Uso del sitio web https://www.tecforpro.com y otros canales digitales relacionados.

4. Definiciones principales

Para efectos de esta Política, se entenderá por:

Dato personal: toda información que identifica o hace identificable a una persona natural.

Dato sensible: dato que puede revelar aspectos como salud, origen étnico, ideología, religión, orientación sexual, datos biométricos u otros datos especialmente protegidos por la normativa aplicable.

Titular: persona natural a quien pertenecen los datos personales.

Responsable del tratamiento: persona natural o jurídica que decide sobre la finalidad y tratamiento de los datos personales.

Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica que trata datos personales por cuenta del responsable.

Tratamiento: cualquier operación realizada sobre datos personales, incluyendo recolección, almacenamiento, uso, análisis, modificación, comunicación, transferencia, eliminación o conservación.

Consentimiento: manifestación libre, específica, informada e inequívoca mediante la cual el titular autoriza el tratamiento de sus datos personales.

5. Datos personales que podemos recopilar

TecforPro podrá recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según corresponda al tipo de relación con el titular:

5.1. Datos de identificación

• Nombres y apellidos.

• Número de cédula, RUC o documento de identificación, cuando sea necesario.

• Cargo o función.

• Empresa u organización a la que pertenece.

• Firma, cuando sea requerida en contratos, actas, cartas o documentos comerciales.

5.2. Datos de contacto

• Correo electrónico.

• Número telefónico.

• Dirección laboral o de facturación.

• Usuario o identificador en plataformas digitales, cuando sea necesario para la prestación del servicio.

5.3. Datos comerciales y contractuales

• Información relacionada con solicitudes de cotización.

• Datos contenidos en propuestas comerciales, contratos, órdenes de compra, facturas, actas de entrega, certificados y comunicaciones comerciales.

• Historial de servicios contratados.

• Condiciones comerciales, pagos, saldos, facturación y cobranza.

5.4. Datos académicos o de participación

• Registro de asistencia a capacitaciones, talleres, mentorías, eventos o programas.

• Evaluaciones de satisfacción.

• Resultados de ejercicios, encuestas o formularios.

• Certificados emitidos.

• Comentarios, preguntas o aportes realizados durante actividades formativas.

5.5. Datos tecnológicos y de navegación

• Dirección IP.

• Información del navegador.

• Sistema operativo.

• Fecha y hora de acceso.

• Páginas visitadas.

• Cookies o tecnologías similares.

• Datos derivados del uso de formularios, plataformas digitales o herramientas de analítica web.

5.6. Datos de proveedores, aliados e instructores

• Identificación tributaria.

• Datos bancarios necesarios para pagos.

• Información de facturación.

• Datos de contacto.

• Información contractual y comercial.

5.7. Datos tratados durante servicios tecnológicos o de coworking

Cuando TecforPro presta servicios relacionados con Microsoft 365, Copilot, automatización, inteligencia artificial, agentes digitales, coworking o acompañamiento tecnológico, podrían tratarse datos facilitados por el cliente, tales como:

• Listados de usuarios o participantes.

• Correos corporativos.

• Roles o cargos.

• Información operativa necesaria para configurar, acompañar o ejecutar el servicio.

• Datos contenidos en documentos, reportes, plantillas, formularios o entornos digitales entregados por el cliente.

En estos casos, TecforPro podrá actuar como responsable o encargado del tratamiento, según lo establecido en la relación contractual correspondiente.

6. Datos sensibles

TecforPro no solicita ni trata datos sensibles de forma habitual.

Sin embargo, en casos excepcionales, podrían tratarse datos sensibles si estos son proporcionados voluntariamente por el titular o por el cliente en el contexto de un servicio específico, por ejemplo:

• Información contenida accidentalmente en documentos entregados para análisis, automatización o entrenamiento.

• Información vinculada a salud, bienestar laboral, inclusión, seguridad ocupacional u otros temas tratados en procesos de capacitación o consultoría.

• Datos incluidos por el propio titular en formularios, comentarios, archivos o comunicaciones.

Cuando se requiera tratar datos sensibles, TecforPro procurará aplicar medidas reforzadas de seguridad, confidencialidad y minimización, y solicitará el consentimiento correspondiente cuando la normativa aplicable lo exija.

7. Finalidades del tratamiento

TecforPro podrá tratar datos personales para las siguientes finalidades:

7.1. Finalidades comerciales

• Atender solicitudes de información.

• Elaborar y enviar propuestas comerciales.

• Gestionar contactos con clientes actuales o potenciales.

• Realizar seguimiento comercial.

• Enviar información sobre servicios, eventos, capacitaciones, talleres, webinars, programas o soluciones ofrecidas por TecforPro.

• Gestionar relaciones con aliados, proveedores, instructores y socios comerciales.

7.2. Finalidades contractuales y operativas

• Ejecutar los servicios contratados.

• Coordinar sesiones de capacitación, mentoría, coworking, consultoría o implementación.

• Gestionar inscripciones, accesos, usuarios, agendas y comunicaciones operativas.

• Emitir certificados, constancias, reportes, actas o entregables.

• Brindar soporte, acompañamiento o atención al cliente.

• Coordinar reuniones, sesiones virtuales, actividades presenciales o proyectos.

7.3. Finalidades administrativas, contables y tributarias

• Emitir facturas.

• Gestionar pagos, cobros y obligaciones comerciales.

• Cumplir obligaciones contables, tributarias y legales.

• Mantener registros administrativos y financieros.

• Atender requerimientos de autoridades competentes.

7.4. Finalidades académicas y de mejora del servicio

• Registrar asistencia y participación.

• Medir satisfacción de los participantes.

• Evaluar la calidad de los servicios.

• Mejorar contenidos, metodologías, materiales y experiencias de aprendizaje.

• Generar estadísticas internas sobre participación, aprendizaje, satisfacción o adopción tecnológica.

• Diseñar nuevos productos, servicios o programas formativos.

7.5. Finalidades tecnológicas y de seguridad

• Administrar el sitio web.

• Mejorar la experiencia de navegación.

• Prevenir accesos no autorizados, incidentes de seguridad, fraudes o usos indebidos.

• Gestionar respaldos, controles de acceso y trazabilidad.

• Mantener la seguridad de plataformas, herramientas y servicios digitales.

7.6. Finalidades de marketing y comunicación

• Enviar comunicaciones informativas, comerciales o educativas relacionadas con los servicios de TecforPro.

• Compartir invitaciones a eventos, programas, capacitaciones o novedades.

• Realizar campañas de comunicación por correo electrónico, WhatsApp, redes sociales u otros canales, cuando exista una base legitimadora válida.

El titular podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales.

8. Base legitimadora del tratamiento

TecforPro tratará datos personales únicamente cuando cuente con una base legitimadora válida, entre ellas:

8.1. Consentimiento del titular

Cuando el titular proporciona sus datos mediante formularios, correos, mensajes, registros, solicitudes o inscripciones, y autoriza su tratamiento para fines específicos.

8.2. Ejecución de medidas precontractuales o contractuales

Cuando el tratamiento sea necesario para elaborar propuestas, contratar servicios, ejecutar actividades, coordinar capacitaciones, prestar soporte, emitir certificados o cumplir con obligaciones derivadas de una relación comercial o contractual.

8.3. Cumplimiento de obligaciones legales

Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones tributarias, contables, laborales, regulatorias, administrativas o requerimientos de autoridades competentes.

8.4. Interés legítimo

Cuando el tratamiento sea necesario para fines razonables de gestión comercial, seguridad, mejora del servicio, prevención de fraude, control interno, atención de clientes o continuidad operativa, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del titular.

8.5. Interés público o disposición de autoridad competente

Cuando el tratamiento sea requerido por una autoridad pública, mandato legal o disposición administrativa aplicable.

9. Formas de recolección de datos personales

TecforPro puede recopilar datos personales a través de los siguientes medios:

• Formularios del sitio web.

• Formularios de inscripción a eventos, capacitaciones o webinars.

• Correos electrónicos.

• Mensajes de WhatsApp u otros canales de mensajería.

• Llamadas telefónicas.

• Reuniones presenciales o virtuales.

• Plataformas de videoconferencia.

• Formularios de evaluación o encuestas.

• Contratos, propuestas, órdenes de compra, facturas o documentos comerciales.

• Redes sociales y canales digitales de TecforPro.

• Archivos, bases de datos o documentos proporcionados por clientes para la ejecución de servicios.

10. Tratamiento de datos de clientes corporativos

Cuando TecforPro presta servicios a empresas, instituciones u organizaciones, estas pueden entregar datos personales de sus colaboradores, funcionarios, usuarios, clientes o participantes.

En estos casos:

• El cliente corporativo será responsable de contar con las autorizaciones, bases legitimadoras o informaciones necesarias frente a los titulares.

• TecforPro tratará los datos únicamente para cumplir con el servicio contratado.

• TecforPro aplicará medidas razonables de confidencialidad, seguridad y limitación de acceso.

• Cuando corresponda, las partes podrán suscribir acuerdos, anexos o cláusulas específicas de tratamiento de datos personales.

11. Tratamiento en servicios de Microsoft 365, Copilot, inteligencia artificial y herramientas digitales

TecforPro puede prestar servicios relacionados con Microsoft 365, Copilot, automatización, inteligencia artificial, agentes digitales, productividad y herramientas tecnológicas.

En estos servicios, el tratamiento de datos personales puede depender de:

• La configuración del entorno tecnológico del cliente.

• Las licencias y servicios contratados por el cliente.

• Las políticas de seguridad, privacidad y cumplimiento de la organización cliente.

• Las plataformas tecnológicas utilizadas.

• Los documentos, archivos, bases de datos o contenidos compartidos por el cliente.

TecforPro no solicita al cliente entregar información personal innecesaria para la prestación del servicio. El cliente deberá evitar compartir datos sensibles, confidenciales o excesivos si no son estrictamente necesarios para el objetivo del proyecto.

Cuando se utilicen herramientas de terceros, incluyendo plataformas cloud, soluciones de productividad, videoconferencia, automatización o inteligencia artificial, el tratamiento de datos también podrá estar sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad de dichos proveedores.

12. Comunicación de datos a terceros

TecforPro podrá compartir datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario, pertinente y proporcional para cumplir con las finalidades descritas en esta Política.

Los terceros pueden incluir:

• Proveedores de servicios tecnológicos.

• Proveedores de hosting, correo electrónico, almacenamiento cloud o colaboración digital.

• Plataformas de videoconferencia.

• Herramientas de automatización, analítica, marketing o gestión comercial.

• Proveedores contables, tributarios, legales o administrativos.

• Entidades financieras o pasarelas de pago.

• Clientes corporativos, cuando sea necesario para reportar asistencia, participación, certificación o cumplimiento del servicio.

• Autoridades públicas, regulatorias, judiciales o administrativas, cuando exista obligación legal.

TecforPro procurará que los terceros que accedan a datos personales apliquen medidas razonables de seguridad, confidencialidad y protección de datos.

13. Encargados del tratamiento

TecforPro podrá contratar proveedores que traten datos personales por cuenta de TecforPro para la prestación de servicios tecnológicos, administrativos, contables, comerciales, educativos o de soporte.

Cuando corresponda, TecforPro procurará formalizar acuerdos, cláusulas o condiciones que regulen las obligaciones de dichos encargados, incluyendo:

• Tratar los datos únicamente conforme a instrucciones.

• Mantener confidencialidad.

• Aplicar medidas de seguridad.

• No utilizar los datos para fines propios no autorizados.

• Apoyar en la atención de derechos de los titulares, cuando sea aplicable.

• Eliminar o devolver los datos cuando finalice la relación, según corresponda.

14. Transferencias internacionales de datos personales

TecforPro podrá utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera del Ecuador o con infraestructura internacional, tales como servicios de correo electrónico, almacenamiento en la nube, videoconferencia, analítica, automatización, CRM, marketing, inteligencia artificial o colaboración digital.

Por ello, los datos personales podrían ser almacenados o tratados en servidores ubicados fuera del territorio ecuatoriano.

Cuando existan transferencias internacionales, TecforPro procurará que estas se realicen bajo condiciones razonables de seguridad, confidencialidad y protección, y dentro de los mecanismos permitidos por la normativa aplicable.

Entre los proveedores que podrían involucrar tratamiento o almacenamiento internacional se encuentran, según el caso:

• Microsoft 365.

• Microsoft Teams.

• OneDrive.

• SharePoint.

• Outlook.

• Google Workspace o herramientas de Google.

• Plataformas de videoconferencia.

• Plataformas de automatización.

• Plataformas de email marketing.

• Herramientas de inteligencia artificial.

• Servicios cloud o de hosting.

La lista anterior es referencial y puede variar según los servicios contratados, herramientas utilizadas o necesidades operativas de TecforPro.

15. Plazo de conservación de los datos personales

TecforPro conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender obligaciones legales, contractuales, contables, tributarias, administrativas o resolver posibles reclamos.

De manera referencial:

• Datos de prospectos comerciales: hasta 3 años desde el último contacto, salvo que el titular solicite su eliminación o exista una relación activa.

• Datos de clientes: durante la vigencia de la relación comercial y posteriormente por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, tributarias, contables o contractuales.

• Datos de facturación y contabilidad: durante los plazos exigidos por la normativa tributaria y contable aplicable.

• Datos de participantes en capacitaciones: durante el tiempo necesario para emitir certificados, validar participación, mantener historial académico o acreditar la prestación del servicio.

• Datos tratados por cuenta de clientes corporativos: durante la vigencia del servicio o según lo acordado contractualmente.

• Datos de proveedores: durante la relación comercial y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o administrativas.

• Datos de navegación y cookies: según la duración de cada cookie o herramienta utilizada.

Una vez cumplida la finalidad o vencidos los plazos aplicables, TecforPro podrá eliminar, anonimizar, bloquear o conservar los datos únicamente cuando exista una obligación legal o una justificación legítima.

16. Medidas de seguridad

TecforPro aplicará medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Estas medidas pueden incluir, según corresponda:

• Control de accesos a cuentas, dispositivos y plataformas.

• Uso de contraseñas seguras y autenticación multifactor cuando esté disponible.

• Restricción de acceso a datos personales según necesidad operativa.

• Almacenamiento en herramientas tecnológicas con medidas de seguridad.

• Respaldo de información relevante.

• Confidencialidad en la gestión de información de clientes.

• Revisión periódica de accesos y permisos.

• Uso de canales corporativos para la gestión de información.

• Capacitación o sensibilización interna sobre confidencialidad y protección de datos.

• Eliminación o anonimización de información cuando ya no sea necesaria.

• Medidas razonables de seguridad en reuniones, grabaciones, documentos y archivos compartidos.

Aunque TecforPro adopta medidas razonables de protección, ningún sistema tecnológico o transmisión por Internet puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, también se recomienda a los titulares y clientes adoptar buenas prácticas de seguridad al compartir información.

17. Confidencialidad

TecforPro tratará la información personal, comercial, técnica, académica o estratégica de sus clientes con reserva y confidencialidad.

Las personas que colaboren con TecforPro, incluyendo proveedores, instructores, consultores o aliados, deberán manejar la información a la que accedan únicamente para los fines autorizados y con las restricciones correspondientes.

18. Derechos de los titulares

Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa aplicable, entre ellos:

18.1. Derecho de información

Conocer de forma clara y transparente cómo se tratan sus datos personales.

18.2. Derecho de acceso

Solicitar confirmación sobre si TecforPro trata sus datos personales y acceder a la información relacionada con dicho tratamiento.

18.3. Derecho de rectificación y actualización

Solicitar la corrección o actualización de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados.

18.4. Derecho de eliminación

Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando corresponda legalmente, por ejemplo, cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados.

18.5. Derecho de oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando exista una causa legítima y procedente conforme a la normativa aplicable.

18.6. Derecho de suspensión del tratamiento

Solicitar la suspensión temporal del tratamiento en los casos previstos por la normativa aplicable.

18.7. Derecho a la portabilidad

Solicitar la entrega de sus datos personales en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, interoperable y de lectura mecánica, cuando sea aplicable.

18.8. Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas

Solicitar no ser sometido a decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente sus derechos, salvo los casos permitidos por la normativa aplicable.

18.9. Derecho a revocar el consentimiento

Retirar el consentimiento otorgado para una o varias finalidades, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado antes de la revocatoria.

19. Procedimiento para ejercer derechos

El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al siguiente correo electrónico:

Correo para protección de datos: operaciones@tecforpro.com

La solicitud deberá incluir, como mínimo:

• Nombres y apellidos del titular.

• Número de identificación, si corresponde.

• Derecho que desea ejercer.

• Descripción clara de la solicitud.

• Correo electrónico o medio para recibir respuesta.

• Documentos que acrediten la identidad del titular o representación, si aplica.

TecforPro podrá solicitar información adicional cuando sea necesario para verificar la identidad del solicitante o comprender el alcance de la solicitud.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable. Si la solicitud no cumple los requisitos mínimos o resulta ambigua, TecforPro podrá requerir aclaración o información complementaria.

El ejercicio de derechos será gratuito, salvo en casos de solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas, de acuerdo con la normativa aplicable.

20. Revocatoria del consentimiento y baja de comunicaciones comerciales

El titular podrá revocar su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales o promocionales en cualquier momento.

Para hacerlo, podrá:

• Escribir al correo: operaciones@tecforpro.com.

• Solicitar la baja respondiendo a la comunicación recibida.

• Utilizar el mecanismo de cancelación o desuscripción, cuando esté disponible.

La revocatoria no afectará el tratamiento de datos necesario para cumplir obligaciones contractuales, legales, tributarias, administrativas o atender relaciones vigentes con el titular.

21. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web de TecforPro puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio, recordar preferencias, medir campañas o mejorar los servicios ofrecidos.

Las cookies pueden ser:

21.1. Cookies necesarias

Permiten el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse desde nuestros sistemas.

21.2. Cookies de análisis o medición

Permiten conocer cómo los visitantes interactúan con el sitio web, qué páginas visitan y cómo mejorar la experiencia.

21.3. Cookies de funcionalidad

Permiten recordar preferencias del usuario o mejorar características del sitio.

21.4. Cookies de marketing o publicidad

Pueden utilizarse para medir campañas, segmentar audiencias o mostrar comunicaciones más relevantes, cuando corresponda.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o rechazar cookies. Sin embargo, esto podría afectar ciertas funcionalidades del sitio web.

Cuando sea requerido, TecforPro implementará mecanismos de información o consentimiento para el uso de cookies no esenciales.

22. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web de TecforPro puede contener enlaces a sitios web, plataformas, documentos, formularios o servicios de terceros.

TecforPro no es responsable por las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de dichos terceros. Se recomienda al usuario revisar las políticas de privacidad aplicables antes de proporcionar información personal en sitios externos.

23. Uso de imágenes, grabaciones y testimonios

En eventos, capacitaciones, talleres, webinars o actividades organizadas por TecforPro, podrían tomarse fotografías, capturas de pantalla, grabaciones, testimonios o comentarios de participantes.

TecforPro podrá utilizar estos materiales con fines académicos, comerciales, informativos o promocionales únicamente cuando exista autorización del titular o una base legitimadora válida.

El titular podrá solicitar que no se utilice su imagen, voz, testimonio o participación para fines promocionales, escribiendo al correo de protección de datos indicado en esta Política.

24. Tratamiento de datos de menores de edad

Los servicios de TecforPro están dirigidos principalmente a empresas, profesionales, emprendedores, colaboradores de organizaciones y personas adultas.

TecforPro no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad sin autorización de sus representantes legales.

Si se identifica que se han recopilado datos personales de un menor de edad sin la autorización correspondiente, TecforPro adoptará medidas razonables para eliminar dicha información o regularizar su tratamiento conforme a la normativa aplicable.

25. Obligaciones del usuario o cliente

El usuario o cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, actualizada y completa.

• No entregar datos personales de terceros sin contar con autorización o base legitimadora válida.

• No compartir información sensible, confidencial o excesiva cuando no sea necesaria para el servicio.

• Informar a TecforPro si considera que algún dato debe ser corregido, actualizado o eliminado.

• Adoptar medidas razonables de seguridad al compartir información por medios digitales.

Cuando un cliente corporativo entregue datos personales de sus colaboradores, participantes o terceros, declara que cuenta con las autorizaciones, bases legales o deberes de información necesarios para compartir dicha información con TecforPro.

26. Calidad y actualización de los datos

TecforPro procurará que los datos personales tratados sean exactos, completos, pertinentes y actualizados en función de las finalidades para las cuales fueron recopilados.

El titular podrá solicitar la actualización o corrección de sus datos cuando identifique información inexacta, incompleta o desactualizada.

27. Gestión de incidentes de seguridad

En caso de detectarse un incidente de seguridad que pueda comprometer datos personales, TecforPro adoptará medidas razonables para:

• Identificar la naturaleza del incidente.

• Contener o mitigar sus efectos.

• Evaluar los datos y titulares potencialmente afectados.

• Implementar acciones correctivas.

• Realizar las comunicaciones o notificaciones que correspondan conforme a la normativa aplicable.

28. Actualizaciones de esta Política

TecforPro podrá actualizar, modificar o ajustar esta Política de Privacidad cuando sea necesario, por ejemplo:

• Cambios normativos.

• Cambios en los servicios ofrecidos.

• Cambios en herramientas tecnológicas.

• Nuevas finalidades de tratamiento.

• Mejora de procesos internos de protección de datos.

• Requerimientos de autoridades o clientes.

La versión vigente estará disponible en el sitio web:

https://www.tecforpro.com/privacidad

Se recomienda revisar periódicamente esta Política para conocer posibles actualizaciones.

29. Contacto para protección de datos personales

Para consultas, solicitudes, reclamos o ejercicio de derechos relacionados con datos personales, el titular podrá comunicarse con:

Responsable: Roberth Minga Vallejo
Nombre comercial: TecforPro
RUC: 1102754981001
Correo de protección de datos: operaciones@tecforpro.com
Correo alternativo: roberthm@tecforpro.com
Ciudad: Quito, Ecuador
Sitio web: https://www.tecforpro.com

30. Aceptación de la Política

El uso del sitio web de TecforPro, el envío de formularios, la inscripción a eventos, la contratación de servicios, la participación en capacitaciones o el envío voluntario de información personal implica que el titular ha sido informado sobre el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política.

Cuando la normativa aplicable lo requiera, TecforPro solicitará el consentimiento expreso del titular para finalidades específicas.